Архивы Новости - Realink

Новые задачи Битрикс24

admin — Tue, 03 Feb 2026 07:30:56 +0000

Карточка задачи

Новая карточка стала нагляднее: условия задачи структурированы по блокам — описание, участники, файлы, чек-листы, результаты. Это помогает быстро понять суть задачи и перейти к работе без лишних действий.

Карточка выглядит одинаково при создании и в процессе работы — это упрощает работу и экономит время на поиске нужных полей. Чтобы добавить необходимый раздел задачу, нажмите на соответствующую кнопку в нижней зоне задачи.

Каждая кнопка активирует соответствующий раздел — так вы сможете добавлять только те данные, которые нужны в данной конкретной задаче.

В карточке легко можно изменить ширину зоны с деталями задачи.  Например, вам нужно готовить или читать большое описание — растяните левую зону, так для объемного текста будет больше места. Если вам нужно, наоборот, больше работать в чате — сделайте чат шире.

Коммуникация

Внутри карточки появился чат — главный инструмент взаимодействия команды. Он сохраняет весь контекст обсуждений, фиксирует изменения и помогает принимать решения в режиме реального времени.

В чате можно: 
— обсуждать детали задачи без перехода в другие чаты; 
— созваниваться по аудио и видео прямо из окна задачи; 
— получать автоматическую расшифровку звонков с помощью BitrixGPT Follow-up; 
— отправлять и комментировать файлы; 
— отслеживать изменения: статусы, сроки, действия участников; 
— закреплять важные сообщения.

История переписки и событий всегда под рукой — это снижает риск потери информации и ускоряет выполнение задач.

Файлы

Карточка задачи имеет отдельное пространство для документов. Все участники чата могут добавлять файлы в отдельный блок. В нём собираются файлы, которые появляются и в ходе работы над задачей, и те, которые были изначально добавлены постановщиком задачи в описание. Так все нужные материалы находятся в одном месте.  

Файлами можно обмениваться как в специальном разделе, так и прямо в чате, если требуется быстрая обратная связь.

Сроки

По умолчанию новые задачи создаются с дедлайном в пять рабочих дней — чтобы ни одна не потерялась.

Постановщик может управлять правилами изменения сроков: запретить перенос, ограничить его до определённой даты или запрашивать причину. Это помогает поддерживать дисциплину и прозрачность исполнения.

Результаты

В карточке появился блок «Результаты». В него можно добавлять итоговые материалы и промежуточные достижения. Это удобно для руководителей и участников: виден ход выполнения, проще давать обратную связь и контролировать прогресс.

Чаты задач

С задачами теперь можно работать как в мессенджере — быстро просматривать чаты задач и отвечать там, где нужна реакция. Зайти в чаты задач можно из модуля задач (кнопка «чаты задач») или из мессенджера. Выбирайте слева превью задач, а справа будет активный чат.

Такой подход позволяет:

быстро реагировать на новые сообщения;
видеть все активные обсуждения в одном списке;
переходить в карточку задачи одним кликом;
отслеживать десятки задач без открытиякаждой из них

Сообщение Новые задачи Битрикс24 появились сначала на Realink.

Проблемы с нейросетями — галлюцинации Chat GPT

admin — Fri, 20 Jun 2025 10:45:38 +0000

Бывает такое, что преобразование звука в текст начинает очень сильно галлюцинировать.

Контекст — менеджер включает на встрече диктофон (предварительно, конечно же, подписав соглашение об обработке персональных данных с клиентом), после чего загружает запись в воронку встреч в Битрикс24.
После чего мы анализируем запись с диктофона, и обычно, получаем такой результат (картинка слева).

Но иногда чат жпт может дать огня. Примеры набраны из двух больших встреч длительностью 2 часа (картинка справа).

Автор ничего не пропагандирует, все на скриншотах — некорректная работа алгоритмов транскрибации чат жпт.

Так что если вы работаете с транскрибацией или ИИ-анализом встреч — всегда проверяйте исходные данные, прежде чем что-то передавать дальше

Сообщение Проблемы с нейросетями — галлюцинации Chat GPT появились сначала на Realink.

Скидки до 35% на Битрикс24

admin — Thu, 01 Aug 2024 08:34:09 +0000

Скидка 35% на любой облачный тариф Битрикс24.
Для тех, кто покупает впервые, а также текущих клиентов, которые повышают тариф до Профессионального или Энтерпрайза, при покупке на 1 год.
Скидка 15% на покупку лицензии коробочного Битрикс24.
Для компаний, которые хотят использовать Битрикс24 на своём сервере и индивидуально настроить бизнес-логику и интерфейс продукта.
Скидка 35% на подписку Битрикс24 Маркет Плюс.
Доступ к 3800+ приложениям в каталоге Битрикс24 Маркет за фиксированную цену. Приложения расширяют стандартный функционал Битрикс24 за счёт дополнительных интеграций со сторонними сервисами и открывают новые возможности для вашего бизнеса.

Успейте приобрести Битрикс24 со скидками до 30 августа и встречайте новый бизнес-сезон максимально подготовленными.

— Акция действует на территории России (для Битрикс24, созданных в зоне .RU).
— Акция действует для клиентов, покупающих тариф Битрикс24 впервые, на тарифы Базовый, Стандартный, Профессиональный и Энтерпрайз при покупке на 1 год.
— Акция действует для клиентов коммерческих тарифов Базовый или Стандартный, повышающих свой тариф до Профессионального или Энтерпрайза, при покупке на 1 год.
— Акция действует для клиентов коммерческого тарифа Профессиональный, повышающих свой тариф до Энтерпрайза, при покупке на 1 год.
— Акция действует для клиентов тарифа Энтерпрайз, повышающих свой тариф до Энтерпрайза с большим количеством пользователей, при покупке на 1 год.
— Скидки на совместную покупку тарифа и подписки Битрикс24 Маркет Плюс действуют для клиентов, повышающих тариф Битрикс24 по условиям акции.
— Акция на покупку подписки Битрикс24 Маркет Плюс действует для клиентов, приобретающих ее впервые, при покупке на 1 год.
— Оформить заказ со скидкой по акции можно только с 1 по 30 августа 2024 г. Оплата должна поступить не позднее 30 августа 2024 г.
— При покупке Битрикс24 или подписки на Битрикс24 Маркет Плюс по акции акционная скидка не суммируется с другими скидками.
— Акция не действует на продления лицензий, лицензии «1С-Битрикс24. Энтерпрайз» (коробочная версия) и переходы на них.
— Акция на переходы между лицензиями «1С-Битрикс24» (коробочная версия) действует для лицензий, приобретенных до 26 июля 2024г.

Сообщение Скидки до 35% на Битрикс24 появились сначала на Realink.

600 млн. на внедрение 1С — много или не очень?

admin — Thu, 05 Oct 2023 10:46:36 +0000

Пулково запросило 3 поставщиков и выбрало самую низкую цену — 600 млн рублей. Остальные исполнители запросили около 1 млрд.

Проект включает внедрение семи конфигураций с сильной связанностью и длится 18 месяцев, из них — 5 месяцев опытно-промышленной эксплуатации.

В документации описаны требования к исполнителю, самое интересное:

Исполнитель должен подтвердить опыт выполнения контрактов на сумму не менее 300 млн рублей. Я не думаю, что таких интеграторов в стране не больше 5
61 сотрудник, с очень разным проектным опытом и сертификатами 1С. В больших закупках всегда есть такие требования. Они могут быть более или менее жесткие, как минимум чтобы отсечь маленьких или не имеющих нужных компетенции интеграторов.

Нужно будет собрать так называемые Функциональные процессы: Учет авиационных структур, учёт стоянок, Обработка рейсов, Обработка облётов, Розыск багажа, Медицина, ЭДО, Управление автотранспортом, эксплуатацией, водителями и так далее, 8 страниц такого перечисления. Нужно собрать, отрисовать в BPMN 2.0 нотации, сформировать в ТЗ и реализовать, провести тестирование

И после этого задокументировать с технической и пользовательской документацией, а также включает обучение пользователей (очное, удаленное обучение, практические задания, видеокурс)

В проекте предусмотрено большое количество интеграций между системами, включая шину данных и брокер очередей Kafka. Исполнителю необходимо будет выполнить интеграцию не только с внешними системами. Но и не забыть про обмен между всеми внедряемыми 1сками. И не надо питать иллюзий — 1с с 1с так же сложно интегрируется как и с другими системами.

Оплата контракта разделена на этапы проекта. Резюмируя, в идеальной ситуации подрядчик получит полную сумму оплаты в середине 2026 года, уже не так весело?

И так, 600 единиц это много или мало?

Минимальный размер команды — 61 человек
Плановый срок проекта — 18 месяцев + гарантийные обязательства в течение 12 месяцев после окончания
Средняя ставка – 4000 / час

Так же существует такое понятие как коэффициент утилизации. Простым языком — это сколько времени из рабочего дня сотрудник тратит на свои непосредственные обязанности. Хорошим показателем для такой деятельности считается 0,6

Что получается: 61 человек * 160 раб часов в мес * 18 мес * 4000 руб за час * 0,6 = 421 632 000

Неожиданно даже для меня получается, что стоимость в 600 млн является не такой космической.

Учитывая, что сейчас это 4000 в час, а через год – это могут быть совсем другие деньги.

В таких проектах важна не только стоимость первичного внедрения, она может быть и на уровне минимальной рентабельности. Очень важна стоимость дальнейшей поддержки и развития. Просто потому что сменить подрядчика после внедрения будет очень сложно и дорого.

Сообщение 600 млн. на внедрение 1С — много или не очень? появились сначала на Realink.

🤬 Проклятые интеграции!

admin — Mon, 14 Aug 2023 12:12:13 +0000

Ничего не продаётся хуже, чем интеграции. И что интересно, нет ничего больнее и дороже, чем эти самые интеграции.

Они всем нужны, но мало кто готов от чистого сердца за них платить. А их поддержка? Это вообще отдельный кошмар и боль.

Как Golf GTI: всем нравится, все советуют, но никто не покупает.

Но в чем же здесь дело?

Давайте посмотрим на это с точки зрения того, как обычно принимаются решения. Бизнес готов инвестировать $$$ только если:

Хочет, чтобы покупка сэкономила деньги.
Новое приобретение заработает больше денег.

Все остальное, как правило, крутится вокруг этих двух целей. Если не ясно, как интеграции помогут добиться этих целей, то их внедрение становится большой загадкой.

И так, зачем оно нужно?

Конкурентное преимущество. Одним из ключевых аргументов в пользу интеграций является возможность опережать конкурентов. Если у конкурентов уже есть интеграции, то вопрос «А чем мы хуже?» становится актуальным.
Влияние на бизнес-процессы. Обмены могут серьезно повлиять на наши рабочие процессы. И влияние на те самые жуткие метрики, которые пугают даже самых эффективных менеджеров.

Разберемся, зачем на самом деле нам все это нужно и какие выгоды нам могут дать интеграции.

Интеграции — это как мостик между разными системами, по которому едут данные. Это всегда про автоматизацию. А что, если нам автоматизация и не нужна?

Допустим, всё делается вручную. Но тогда возникает вопрос: кто будет вручную переносить данные? Может быть, секретарь или, может, даже дорогущий специалист? Вот где затаится человеческий фактор и риск потерять сделки, клиентов и деньги.

Давайте рассмотрим пример. Клиент звонит, данные вводятся в CRM, создается запись о потенциальном клиенте и задачи. Предположим, что стоимость такого клиента – 1000 рублей. Но если это делать вручную, мы можем потерять 20-30% данных. Вот и вопрос: «Сколько клиентов мы готовы потерять, чтобы оправдать инвестиции в интеграции?«

Чтобы понять, насколько интеграции могут быть полезны, нужно прицепить их к бизнес-процессам и посмотреть, как они на них повлияют. Но часто бывает сложно разобраться самому. Тут приходит на помощь эксперт, который может оценить ситуацию объективно.

Так что интеграции, несмотря на все трудности, могут оказаться мощным инструментом для улучшения бизнес-процессов. Они помогают избежать человеческого фактора и сделать операции более эффективными. Главное – не только внедрить системы, но и подумать о том, как они впишутся в наши текущие способы работы.

Сообщение 🤬 Проклятые интеграции! появились сначала на Realink.

⚡ Переход из облака Битрикс24 в коробку всё!

admin — Sat, 29 Jul 2023 08:51:29 +0000

С 1 сентября 2023г. 1С-Битрикс перестаёт оказывать услуги перехода из облачной версии Битрикс24 в коробочную. Это значит, что рассчитывать на полный back-up больше не стоит.

Как всё работает сейчас:

Вы приобретаете коробочную версию Битрикс24.
Сообщаете о своём желании переехать в коробку и лицензионный ключ купленного продукта в поддержку Битрикс24.
1С-Битрикс назначает дату создания резервной копии.
После обозначенной даты вы получаете полную копию своего облачного портала и разворачиваете на своём сервере.
Неизрасходованный срок действия облачного тарифа Битрикс24 прибавляется к сроку действия коробочной лицензии.

После переезда у вас появляется абсолютно полная копия продукта: сделки, задачи, роботы, бизнес-процессы, сотрудники и даже переписка в чатах остаётся неизменной. Это очень удобно, потому что вам не приходится заново всё настраивать.

Но времена меняются и с 1 сентября такой удобной возможности переехать не будет. Поэтому уже сейчас нужно сделать выбор переезжать ли в коробку. А причин для этого может быть множество, например, вы решили, что необходима серьезная кастомизация, либо вы занялись вопросами безопасности и желаете хранить данные на своем сервере, а может быть, вы начали практиковать BI-аналитику?

Что будет после 1 сентября:

Переезд будет всё также возможен, но!

Если вы решите переехать из своего облачного портала в коробку, то техническая поддержка не сможет вам оказать услугу выгрузки полного back-up портала.
Чтоб перенести данные из облака в коробку, вам придётся программировать выгрузку данных через REST API или обращаться к специализированным партнёрам (например, к нам).
Полной копии портала — не будет, потому что данные будут выгружаться из REST API, а там есть далеко не всё (например, нельзя вытянуть личную переписку сотрудников)
Сроки и затраты на такие работы значительно выше текущего механизма переезда.

Поэтому, если вы думаете — переезжать или нет, мы рекомендуем не затягивать принятие решения. Если вам нужна помощь в переезде или дополнительные разъяснения по теме, напишите нам.

Напомним преимущества коробочной версии Битрикс24 перед облачной:

Полностью открытый исходный код.
Возможность гибкой настройки и глубокой кастомизации.
Возможность создания специфических порталов предприятия.
Возможность экспериментирования на резервной копии.
Данные хранятся там, где вы захотите.
Больше возможности для интеграции с 1С, потому что можно использовать в том числе стандартный обмен Битрикс: Управление сайтом.
Коробка экономически выгоднее со второго года использования по сравнению с облаком.
Можно работать во внутреннем контуре и интегрироваться с LDAP и многое другое.

Сообщение ⚡ Переход из облака Битрикс24 в коробку всё! появились сначала на Realink.