Автоматизация производственного чек-листа МК
Автоматизация производственного цикла металлоконструкций. Цифровой чек-лист вместо Excel — с канбаном, роботами и полной историей по каждому заказу.
01
Решаемая задача
Перевести производственный чек-лист МК из Excel в цифровой формат внутри Битрикс24. Каждый заказ — отдельная карточка смарт-процесса, привязанная к сделке, с историей изменений и ответственными на каждом этапе.
Карточка на каждый заказ
Полная история изменений, ответственные, даты по каждому этапу
Визуальный канбан
Все заказы по стадиям производственного цикла на одном экране
Роботы без БП
Уведомления и переходы через встроенные роботы смарт-процесса
Связь со сделкой
Дочерний элемент сделки с виджетом статуса прямо в карточке CRM
02
Архитектура решения
| Инструмент | Смарт-процесс Битрикс24 (CRM → Смарт-процессы) |
| Название | Чек-лист МК |
| Привязка к CRM | Дочерний элемент сделки — связь 1 сделка → 1 чек-лист МК |
| Создание | Вручную из карточки сделки кнопкой «Добавить Чек-лист МК»; опционально — автоматически роботом при смене стадии на «В производстве» |
| Воронка | 7 стадий = этапы производственного цикла |
| Ответственный | Координатор (основной); соисполнители — технолог, производство |
03
Поля карточки смарт-процесса
Все поля сгруппированы по этапам. Нажмите на блок, чтобы раскрыть список полей.
Название заказаТекстОбяз.
Ответственный координаторПользовательОбяз.
ТехнологПользовательОбяз.
Ответственный производствоПользовательОбяз.
Плановая дата отгрузкиДатаОбяз.
Комментарий к заказуТекстНет
Заявка на МК подана по формеЧекбокс—
Дата подачи заявкиДата—
Спецификация по металлу составленаЧекбокс—
Докупать ничего не нужноЧекбокс—
Комментарий к заявкеТекст—
Металл заказан и оплаченЧекбокс—
Срок прибытия металлаДата—
Счета на металл оформленыЧекбокс—
Данные на машину переданыЧекбокс—
Металл доставленЧекбокс—
Дата доставки металлаДата—
Список сопутствующих товаровЧекбокс—
Грунт закупленЧекбокс—
Эмаль закупленаЧекбокс—
Краска закупленаЧекбокс—
Растворитель закупленЧекбокс—
Иное (сопутствующие)Чекбокс—
Комментарий — иноеТекст—
Всё закуплено и доставленоЧекбокс—
Ссылка на сертификатыСсылка—
Металл принятЧекбокс—
Краска принятаЧекбокс—
Грунт принятЧекбокс—
Сопутствующие товары принятыЧекбокс—
УПД от поставщиков полученыЧекбокс—
Необходимо докупитьЧекбокс—
Комментарий — докупитьТекст—
Заказ запущен в производствоЧекбокс—
Паспорта подготовленыЧекбокс—
График производства составленЧекбокс—
Дата запуска в производствоДата—
Партия 1 — ГОТОВАЧекбокс—
Дата готовности Партии 1Дата—
Партия 2 — ГОТОВАЧекбокс—
Дата готовности Партии 2Дата—
Кооперация (ЦИНК, ГИБКА)Чекбокс—
Логистика заказанаЧекбокс—
Кооперация М15 выполненаЧекбокс—
Доставка Партии 1 выполненаЧекбокс—
Дата доставки Партии 1Дата—
Партия 1 принята, УПД подписаныЧекбокс—
Расход металла — Партия 1 (кг)Число—
Доставка Партии 2 выполненаЧекбокс—
Дата доставки Партии 2Дата—
Партия 2 принята, УПД подписаныЧекбокс—
Расход металла — Партия 2 (кг)Число—
Доставка с кооперацииЧекбокс—
Партия кооперации принята, УПДЧекбокс—
Расход металла — кооперация (кг)Число—
УПД клиентом подписаны (финал)Чекбокс—
Недостатки по заказуЧекбокс—
Комментарий по недостаткамТекст—
04
Стадии канбана
Воронка смарт-процесса из 7 стадий. Переход — вручную ответственным; финальные стадии — автоматически роботом.
01
Заявка
Менеджер / Координатор
Заявка подана, спецификация составлена
→ Уведомление координатору о начале закупки
02
Закупка
Координатор
Металл и сопутствующие товары заказаны, счета оформлены, доставлены
→ Уведомление производству о готовности к приёмке
03
Приёмка
Производство
Все материалы приняты, УПД от поставщиков получены
→ Уведомление о запуске производства
04
Производство
Производство
Заказ запущен, паспорта готовы, партии изготовлены, кооперация выполнена
→ Задание координатору на логистику
05
Доставка
Координатор
Все партии доставлены, УПД подписаны клиентом
→ Обновление стадии сделки + сообщение в чат
✓
Выполнен
Автоматически
Финальная стадия — чек-лист закрыт полностью
→ Поле сделки «Чек-лист МК = Выполнен»
✕
Отменён
Координатор / Вручную
Заказ отменён или приостановлен
→ Уведомление руководителю
05
Роботы и триггеры
Вся автоматизация — через встроенные роботы смарт-процесса. Внешний бизнес-процесс не требуется.
Создание
Сообщение в чат сделки: «Чек-лист МК создан, координатор назначен»
Чат сделки (бот)
Создание
Bell-уведомление координатору, технологу, производству о старте
Bell Б24
Закупка
Уведомление: «Переходите к закупке материалов»
Координатор
Приёмка
Уведомление: «Материалы в пути — готовьтесь к приёмке»
Производство
Доставка
Задание координатору «Оформить логистику» с дедлайном
Задача Б24
Любая
Просрочка плановой даты → уведомление координатору и руководителю
Bell + мессенджер
Любая
48 ч без смены стадии → напоминание ответственному
Bell Б24
Выполнен
Сообщение в чат сделки: «Чек-лист МК закрыт, все УПД подписаны»
Чат сделки (бот)
Выполнен
Обновить поле сделки «Чек-лист МК = Выполнен» с датой
CRM сделка