Плюсы и минусы коробочного и облачного Битрикс24

Облако

Коробка

Стоимость

Подписка на ежемесячную или годовую оплату

Можно платить помесячно — 13 990

Можно раз в год — 134 280, авансом.
Ежегодно выгоднее на 33 600 руб.

Высокая стоимость приобретения лицензии и техподдержки

12 пользователей — 109 000 на год.

50 пользователей — 159 000 на год
Продление — 30% от базовой стоимости на год.

Нужен хостинг — от 2 300 в месяц.

Развертывание

Не требует установки и серверного обслуживания

Требуется установка на собственном сервере

Масштабируемость

Масштабируется автоматически в рамках тарифа

Масштабируется под нужды компании, но требует настройки инфраструктуры

Обновления

Обновления предоставляются автоматически

Требуются отдельные установки и тестирование обновлений

Настраиваемость

Ограниченные возможности кастомизации, только в рамках стандартных настроек

Полный доступ к коду, можно изменить интерфейс и функционал

Безопасность данных

Хранение данных в облаке, безопасность обеспечивается провайдером

Данные хранятся на сервере компании, что позволяет контролировать доступ

Интеграции

Ограниченные возможности интеграции с внешними сервисами

Возможность создания уникальных интеграций с внутренними системами

Бэкапы и восстановление

Автоматическое создание и управление резервными копиями

Требуется ручное управление резервными копиями

Поддержка высоких нагрузок

Поддерживает автоматическое масштабирование серверных ресурсов (на старших тарифах)

Зависит от возможностей и конфигурации собственного сервера

Скорость внедрения

Быстрое внедрение – регистрация и доступ к сервису практически мгновенно

Дольше за счет настройки серверов и инфраструктуры

Сложность поддержки

Поддержка со стороны провайдера, IT-отдел компании не требуется.

В случае проблем — ожидание поддержки 2-3 дня.

Требует IT-персонала для управления, поддержки и настройки