🥊 Автоматизированная воронка продаж

Тема, которая must-have для всех.

🏋️ Решаемая проблема
Менеджеры не вносят сделки в CRM
Менеджерам неудобно вести сделки и 1С, и в Битрикс
Менеджеры и РОПы забывают о сделках, не дожимают, не напоминают
Не посчитать окупаемость рекламы

💼 Интересные фишки
0. Автоматическое создание сделки в Битрикс24 на основании заказа в 1С (делали на УТ, БП, КА, ЕРП).
1. Автоматизированные стадии, привязанные с состояниям Заказа — в зависимости от суммы сделки, привязанных документов в 1С, галок в 1С — автоматически двигаются стадии (например, завели УПД на часть номенклатуры — включилась стадия «частично отгружено») 🤬
2. Автоматическая выгрузка Контрагентов без дублей
3. Автоматическая выгрузка товарной части без дублей
4. Автоматическая воронка продаж (ищем наши узкие места в системе продаж)
5. Когда клиент звонит, у менеджера всплывает окно со списком сделок — на каких они стадии и что клиент покупал
6. Уведомление клиента о заказе — на каждой стадии отправляем уведомления
7. На каждой стадии к каждой сделке менеджеру ставится напоминание и инструкция. что нужно сделать — процесс «дожима» по регламенту
8. Менеджер записывает комментарии по каждой сделке и результаты, для контроля РОПом
9. Сквозная аналитика — прослеживаемость с момента «заявки» до оплаты (считаем ROMI, ROI, LTV, gross margin, CAC, CR, CPA, CPO, CPC и т.д.)

😈 Инструментарий
#Битрикс24 (и облако и коробка), 1С

🏥 Алгоритм
1. Менеджер создает сделки в 1С
2. Бухгалтер и координатор ведет сделки в 1С
3. Наш алгоритм консолидирует информацию по сделке, и двигает стадии

👍Сроки реализации — 30 рабочих дней, вместе с отладкой и тестированием