Сколько карточек компаний открыл менеджер за день — показывает реальную работу с базой, а не отчёты «на словах».

Менеджер обновил поле в карточке компании или контакта — фиксируется как действие. Метрика актуализации данных в CRM.

Не просто изменил, а внёс новое — заполнил пустое поле. Показывает, кто реально обогащает базу данными.

Запланировал новый звонок или сразу выполнил без предварительного планирования — оба случая учитываются.

Менеджер запланировал звонок вчера и выполнил сегодня — фиксируется. Видна реальная отработка задач, а не их накопление.

Созданные задачи и комментарии в них. Полная картина коммуникации внутри CRM без перехода в каждую карточку.