HARZ Labs — Мультиязычный интернет-магазин с полной интеграцией Битрикс24

О заказчике:

HARZ Labs предлагает широкий ассортимент продукции для DLP/LCD, SLA и других технологий 3D-печати. Собственный научно-производственный комплекс в России позволяет производить полимеры для различных сфер применения и разрабатывать инновационные материалы. Сотрудничество с ведущими институтами, стоматологиями и зуботехническими лабораториями по всему миру.

40 сотрудников.

Задачи проекта:
— Создание русской версии интернет-магазина, с автоматизированной оплатой, личнным кабинетом, службами доставки
— Создание международной версии интернет-магазина, с автоматизированной оплатой, личнным кабинетом, службами доставки

— Внедрение Корпоративного портала
— Консолидация входящих обращений (телефония, чаты, соцсети, почта)
— Внедрение CRM
— Внедрение системы управления задачами и сроками

— Переход из облачного Битрикс24 в коробку

Внедрен корпоративный портал https://bx.harzlabs.ru/

— Внедрение Бэкофис 2.0. Настройка и отладка модуля.
— Настройка CRM (права доступа, стадии, роботы)

— Настройка телефонии (права доступа, очереди звонков, настройка телефонных аппаратов и мобильных приложений сотрудников).

— Настройка открытых линий (чат, WhatsApp), маркетинговых инструментов (e-mail рассылки по базе клиентов)

В качестве одного из инструмента продаж, на одной установке был реализован мультиязычный сайт компании https://harzlabs.ru/

— Полностью самописный фронтэнд

— Мультиязычный сайт (английская часть — https://harzlabs.com/), реализовано на мультисайтовости Битрикс. Разные валюты. Разные склады.
— Заполнение номенклатуры
— Мультифункциональный личный кабинет клиента

— Настроены платежные системы (эквайринг Сбербанк, PayPal)
— Настроены службы расчета доставки (СДЭК, Достависта, BoxBerry, самовывоз)
— Настроена система автоматических скидок для дилеров и постоянных покупателей при оформлении заказа через сайт
— Настроена система автоматического выставления счета для юридических лиц