Миграция на 1С УНФ
Перенесли учет с Моего Склада на 1С УНФ, настроили стандартный обмен через EnterpriseData и реализовали дополнительный обмен товарами между 1С и БУС.
Dilikat - CAD / CAM systems
30 July 2022
Кейс клиента
Для Dilikat мы выстроили и продолжаем развивать цифровой контур продаж: внедрили Бэкофис 2.0, перенесли учет с Моего Склада на 1С УНФ, настроили CRM, телефонию, открытые линии, Bitrix VM и сайт на решении Аспро. Также реализовали для клиента полное инфраструктурное решение: хостинг сайта, размещение баз 1С, почты и Битрикс. Сейчас вся эта система сопровождается и дорабатывается вместе с ростом задач клиента.
152
закрытые задачи в текущей выгрузке проекта
68+
учтенных часов разработки и поддержки
691
комментарий и уточнение в процессе работы
2022–2026
период развития сайта и интеграций, работа продолжается
Задача
Развивать сайт как рабочий инструмент продаж и учета
У клиента сложный B2B-каталог, несколько целевых аудиторий, регулярные обновления ассортимента, обмены с учетной системой и потребность быстро готовить коммерческие предложения, документы, рассылки и акции. Поэтому наша задача не ограничивается разовым запуском: мы связываем и поддерживаем сайт, 1С УНФ, Битрикс24, Бэкофис, телефонию, открытые линии, платежные сервисы и серверную инфраструктуру как единую систему.
Что важно учитывать
- Каталог должен корректно работать для двух аудиторий: стоматологических клиник и зуботехнических лабораторий.
- Товары, цены, остатки и характеристики должны синхронизироваться с учетной системой.
- Менеджерам важно быстро формировать КП, счета, УПД и договоры без ручного переноса данных.
- Маркетингу нужны баннеры, рассылки, цели аналитики, товарные фиды и оперативные правки на сайте.
- Обращения клиентов должны попадать в CRM из всех каналов: сайта, соцсетей, открытых линий и телефонии.
Наш подход
- Развиваем сайт поэтапно: от установки Аспро и первичного наполнения до главной страницы, мобильной версии, карточек товаров, фильтров и меню каталога.
- Поддерживаем связку сайта, Битрикс24, 1С УНФ, Бэкофис 2.0, платежных сервисов, доставки, телефонии, почты и серверной инфраструктуры.
- Решаем не только задачи разработки, но и эксплуатационные вопросы: доступы, права, обновления, критические ошибки и восстановление после сбоев.
- Переводим бизнес-запросы в конкретные доработки интерфейса, обменов, документов и CRM-процессов.
Внедрение
Сформировали технологическую и инфраструктурную основу проекта
Эти работы стали базой для дальнейшего развития: сайт связан с учетом, CRM, каналами коммуникации, платежами, доставкой и серверной инфраструктурой. Мы обеспечили размещение сайта, баз 1С, почты и Битрикс, а по мере появления новых задач расширяем этот контур и поддерживаем его стабильную работу.
Бэкофис 2.0
Внедрили, настроили и отладили модуль Бэкофис 2.0, чтобы объединить сайт, учетную систему и внутренние процессы продаж.
Битрикс24
Настроили права доступа, стадии сделок, роботы, открытые линии, каналы с сайта и соцсетей, очереди звонков, телефонные аппараты и мобильные приложения сотрудников.
Аспро и структура
Установили решение Аспро, наполнили номенклатуру и адаптировали внешний вид, фирменные цвета и структуру сайта под требования заказчика.
Оплата, доставка, маркетплейсы
Настроили платежные системы Тиньков, расчет доставки СДЭК, обмен с Маркетом и ВК, а также интеграции, необходимые для аналитики и продаж.
Хостинг и серверная платформа
Подготовили полное инфраструктурное решение: хостинг сайта, размещение всех баз 1С, почты и Битрикс. Перевели проект на Bitrix VM, настроили окружение и обеспечили основу для стабильной работы сервисов клиента.
Что сделали
Развиваем цифровой контур вокруг продаж CAD/CAM-оборудования
Ниже приведен неполный список задач, а ключевые направления работ, которые отражают масштаб текущего сотрудничества по данным выгрузки из Битрикс24.
01
Сайт и клиентский интерфейс
- Дорабатываем главную страницу, кнопки-переключатели для разных аудиторий, баннеры и товарные тизеры.
- Оптимизируем мобильную версию, меню, поиск, отступы, отображение карточек и превью изображений.
- Добавляем и переносим блоки, адаптируя интерфейс под новые сценарии продаж и маркетинговые кампании.
Каталог, товары и фильтры
Настраиваем разделение каталога для клиник и ЗТЛ, дорабатываем SKU, характеристики, товарные фильтры, комплекты, фиды, отображение цен, остатков и разделов каталога.
1С УНФ, бэкофис и обмены
Настраиваем и сопровождаем синхронизацию сделок, номенклатуры, оплат и счетов с корпоративным порталом. Эталоном номенклатуры был выбран каталог на сайте, после чего совместно с 1С-программистом данные были перенесены и связаны.
Документы и продажи
Дорабатываем счета, УПД, договоры, спецификации, гарантии, КП из УНФ, НДС, QR-коды, данные отгрузки и реквизиты, чтобы менеджеры быстрее оформляли сделки и документы.
Интеграции и инфраструктура
Подключаем и сопровождаем почту, Tinkoff ID, телефонию, SIP-аккаунты, GTM, цели электронной коммерции, Callibri, reCAPTCHA, домены, права доступа, учетные записи, открытые линии, мобильные приложения сотрудников и серверную инфраструктуру.
Контур проекта
Сайт связан с учетом, CRM, маркетингом и документами
В таком проекте важно не просто оформить страницы, а обеспечить работу всей цепочки: от карточки товара на сайте до цены в 1С, заявки в CRM, оплаты, доставки, документа, аналитики и стабильной инфраструктуры.
Сайт и каталог
Пользователь выбирает оборудование или расходные материалы и видит корректные разделы, характеристики, цены, остатки и сценарии для своей аудитории.
1С УНФ, Бэкофис и инфраструктура
Номенклатура, цены, остатки, сделки, оплаты, счета, документы, статусы и ответственные не ведутся отдельно от сайта, а синхронизируются между системами, размещенными в управляемой инфраструктуре.
Битрикс24 и маркетинг
Заявки, звонки, открытые линии, соцсети, рассылки, цели аналитики, доступы сотрудников и коммерческие материалы работают в общем процессе продаж.
Результат: у клиента есть развиваемый цифровой контур, а не одноразовый сайт
У Dilikat есть сайт, который развивается под новые аудитории, продукты, акции и бизнес-процессы. За сайтом стоит учет в 1С УНФ, Бэкофис 2.0, Битрикс24, открытые линии, телефония, платежи, доставка и инфраструктура, в которой размещены сайт, базы 1С, почта и Битрикс. Мы продолжаем работу с клиентом: обновляем 1С и бэкофис, сопровождаем интеграции, дорабатываем каталог, документы, аналитику, инфраструктуру и интерфейсные сценарии.
1 контур
Сайт, каталог, 1С УНФ, Бэкофис 2.0, Битрикс24, базы 1С, почта, документы, платежи, доставка, телефония, открытые линии, аналитика и поддержка работают как единая система.
Данные по количеству задач, часам и комментариям взяты из внутренней выгрузки Битрикс24 по завершенным задачам проекта Dilikat на момент экспорта. Сотрудничество с клиентом продолжается.
