Битрикс24 - сопровождение и доработка
Битрикс24 настроен, но не работает?
Или работает - но не так, как нужно?
Настраиваем роботов, автоматизируем процессы и связываем Битрикс24 с 1С. Сначала уточняем, что должно работать иначе, затем оцениваем объём в часах и сроки.
Когда приходят к нам
С чем обычно обращаются
😤
Битрикс настроили, деньги заплатили - менеджеры всё равно работают в экселе
Стандартное внедрение "под ключ" редко заканчивается реальным переходом. Нужна донастройка под конкретный процесс и обучение.
🧯
Подрядчик пропал, а система висит на честном слове
Нет документации и поддержки. Если что-то ломается, приходится самостоятельно разбираться в незнакомой системе.
📊
Нет нормальной аналитики - непонятно, где теряются сделки
CRM собирает данные, но отчёты не дают ответов. Воронка есть, конверсии нет - и непонятно почему.
🔗
1С и Битрикс не синхронизируются, данные переносят вручную
Менеджеры дублируют одно и то же в двух системах. Ошибки, потери времени, расхождения в остатках и ценах.
Цены без НДС
Сколько стоит?
Разовые задачи
2 990 ₽
в час
Оцениваем конкретную задачу в часах и выполняем. Без абонентской платы и обязательств.
- Настройка CRM: карточки, стадии, автоматизация
- Роботы, бизнес-процессы, шаблоны документов
- Интеграция с телефонией и мессенджерами
- Загрузка/выгрузка данных
- Исправление ошибок и багов
Популярное
Сопровождение
40 000 ₽
в месяц
Регулярная поддержка портала: каждую неделю консультируем команду и выполняем работы в системе.
- До 100 сотрудников
- Ответы на вопросы - около 6 часов в неделю
- Работы в системе - около 4 часов в неделю
- Размещение коробки на нашем хостинге в РФ - по договорённости
- Приоритет в очереди задач
Интеграция с 1С
Расчёт после изучения
интеграционные работы - 3 100 ₽/час
Связываем Битрикс24 и 1С по нужным направлениям обмена. Готовим смету после изучения обеих систем - единого стартового бюджета нет.
- Обмен заказами, счетами и оплатами
- Товары и остатки - если нужны в CRM
- Стадии сделок - по документам 1С
- Закрытый контур - работаем с 1С без VPN
Примеры задач
Сколько стоит конкретная задача?
Реальные задачи из практики. Оценка зависит от сложности конфигурации - это типовые значения.
| Задача | Категория | Часы | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Настройка карточки сделки: добавить поля, убрать лишнее, настроить обязательность | CRM | 2-4 ч | 5 980-11 960 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Настройка воронки продаж: стадии, ответственные, автоматический переход по условию | CRM | 4-8 ч | 11 960-23 920 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Подключение телефонии (Манго, Билайн) к Битрикс24, настройка маршрутизации звонков | CRM | 3-6 ч | 8 970-17 940 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Робот на смену стадии: отправить письмо клиенту, создать задачу менеджеру | БП | 2-3 ч | 5 980-8 970 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Бизнес-процесс согласования договора: цепочка согласований, уведомления, контроль дедлайна | БП | 8-16 ч | 23 920-47 840 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Автоматическая постановка задач при создании сделки по шаблону с дедлайнами | БП | 3-5 ч | 8 970-14 950 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Интеграция с сайтом на Битрикс: передача заявок в CRM, привязка к источнику | Интеграция | 4-8 ч | 11 960-23 920 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Базовая интеграция с 1С: синхронизация товаров и остатков в одну сторону | Интеграция | 40-60 ч | 124 000-186 000 ₽ 3 100 ₽/ч |
| Подключение WhatsApp/Telegram через открытые линии, настройка распределения диалогов | Интеграция | 3-5 ч | 8 970-14 950 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Загрузка базы клиентов из Excel в CRM с дедупликацией и привязкой к ответственным | Данные | 3-6 ч | 8 970-17 940 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Настройка отчёта по воронке продаж с фильтрами по менеджеру, источнику, периоду | Данные | 2-4 ч | 5 980-11 960 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Настройка прав доступа: роли для менеджеров, руководителей, видимость по отделам | Данные | 2-5 ч | 5 980-14 950 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Перестал работать робот или бизнес-процесс - найти причину и починить | Исправление | 1-3 ч | 2 990-8 970 ₽ 2 990 ₽/ч |
| После обновления Битрикс сломалась интеграция - диагностика и восстановление | Исправление | 2-6 ч | 5 980-17 940 ₽ 2 990 ₽/ч |
| Разобрать наследство прошлого подрядчика: аудит, документация, план доработок | Исправление | 4-10 ч | 11 960-29 900 ₽ 2 990 ₽/ч |
Не нашли свою задачу?Опишите её - предварительная оценка бесплатно. Связываемся в течение часа в рабочее время. Оценку обычно даём в день обращения.
Оценить мою задачу
Процесс
Без длинных согласований
01
Описываете задачу
В Telegram или через форму. Достаточно описать суть - развёрнутое ТЗ не нужно.
02
Получаете оценку
В часах и рублях. Обычно в день обращения.
03
Подписываем договор
Работаем по договору. До начала работ фиксируем их состав, стоимость и сроки.
04
Делаем и сдаём
Простые задачи - за 1 рабочий день, сложные - в согласованный срок. Результат проверяем вместе с вами.
Частые вопросы
Вопросы до начала работ
Можно. При предварительной оценке смотрим текущие настройки и объясняем, что можно использовать, а что лучше переделать. Если для точного расчёта нужно полноценное обследование портала - это отдельная платная работа, её необходимость и стоимость согласуем заранее. Переделывать всё с нуля почти никогда не нужно.
Опишите задачу - дадим предварительную оценку, обычно в день обращения. Если задача нестандартная, зададим один-два уточняющих вопроса. Диапазоны в таблице выше - ориентиры; итоговый объём в часах фиксируем до начала работ.
Да. Работаем с малым бизнесом и командами из сотен человек. Небольшим командам часто выгоднее разовые задачи или пакет часов, чем месячное сопровождение. Подскажем, какой вариант подойдёт вам.
Работаем по договору. После сдачи передаём документацию и остаёмся на связи: можно продолжать разовыми задачами или подключить сопровождение. Офис в Санкт-Петербурге, ИП с 2016 года.