ГСУ - внедрение коробочного Битрикс24

ГСУ — внедрение коробочного Битрикс24

ГСУ — строительная компания с 190 сотрудниками и двумя направлениями бизнеса. Клиент пришёл с разрозненными данными в 1С, блокнотах и Excel. Результат — полноценная CRM на Битрикс24 с интеграцией 1С, которая окупилась за 4 месяца.

190

сотрудников в компании

250

пользователей Битрикс24

≈700к

бюджет проекта, включая лицензирование

4 мес.

до окупаемости CRM в сэкономленных человеко-часах

Что было сделано

Шесть направлений — от базы клиентов до хостинга портала.

📒

База клиентов

≈ 100 000 ₽

Клиенты хранились в 1С — без напоминаний, мобильного доступа и быстрого выставления счетов. Битрикс24 стал единой «записной книжкой», которая всегда под рукой.

Автоматическая выгрузка всех контрагентов из 1С в Битрикс24
Автоматическая сегментация: новый, текущий, постоянный, потерянный клиент
Уведомления менеджерам при смене сегмента и о профессиональных праздниках
Шаблоны договоров с автозаполнением
Регламенты по заполнению карточек компаний

🤝

Сделки

≈ 70 000 ₽

Договорённости велись в блокноте и почте, счета — только в 1С. Настроили единую среду для двух направлений бизнеса компании.

Воронки и стадии сделок под каждое из двух направлений, свои отделы и права доступа
Автоматическое выставление и отправка счетов — одним кликом, ссылкой или файлом
Уведомления-напоминания для менеджеров и РОП
Шаблоны документов с учётом специфики каждого направления
Обучение сотрудников и регламенты работы со сделками

📊

Дельта по сделке

≈ 70 000 ₽

Нужно было видеть маржу прямо в сделке. Выстроили процесс согласования расходов внутри Битрикс24.

Цепочка: менеджер → помощник → руководитель → бухгалтер, с уведомлениями на каждом этапе
Итоговая дельта отображается в карточке сделки
Сводная диаграмма доходов и расходов с расшифровкой по месяцам

📞

Лиды и телефония

≈ 50 000 ₽

В компании был холодный прозвон без инструментов аналитики. Подключили телефонию и обучили команду работать с результатами звонков.

Интеграция телефонии с Битрикс24
Фиксация результата после каждого звонка
Инструменты прослушки, оценки качества и количества звонков
Отчёт по конверсиям для руководителя

🔗

Интеграция Битрикс24 и 1С

≈ 100 000 ₽

Менеджеры работают в Битрикс24 — бухгалтерия в 1С. Синхронизировали новые сделки и контрагентов через штатный обмен Битрикс Бэкофис 3.

Новые сделки с товарами автоматически появляются в Битрикс24
Новые контрагенты синхронизируются в раздел «Компании»
100% синхронизация данных между системами

Сопровождение и хостинг

Портал работает стабильно — мы следим за этим ежемесячно.

Техническое сопровождение

11 200 ₽/мес.

8 часов в месяц: обновления, отработка ошибок по логам, задания заказчика. Дополнительные задачи — по оценке трудоёмкости.

Хостинг портала

1 900 ₽/мес.

35 ГБ, сервер в ДЦ Санкт-Петербурга. Три точки резервного копирования, включая зашифрованный бэкап за пределами РФ.

Итог проекта

Единая CRM вместо блокнотов, почты и таблиц — все данные в одном месте
Менеджеры работают только в Битрикс24, бухгалтерия — только в 1С, данные синхронизируются автоматически
Воронка продаж, автосчета, напоминания и контроль маржи по каждой сделке
Аналитика по звонкам и конверсиям холодного прозвона
Система окупилась в сэкономленных человеко-часах примерно через 4 месяца