Kravtsov Dental — экосистема сайтов и CRM
Сеть зуботехнических лабораторий премиум-уровня, учебный центр, интернет-магазин расходников и корпоративный сайт группы — пять проектов на 1С-Битрикс с общей CRM, каталогом, торговыми предложениями и веб-формами в лиды.
Не один сайт — целая группа компаний
Kravtsov Dental — это сеть зуботехнических лабораторий премиум-уровня. Под одним брендом работают несколько направлений, каждому нужен свой сайт со своей задачей, но общая CRM и единый стиль.
Каждый сайт — со своей логикой
Лабораториям — портфолио работ и заказ-наряды, учебному центру — расписание курсов и запись, магазину — каталог с торговыми предложениями и оплата, премиум-направлению — лендинг с эффектной подачей.
Но CRM — одна на всех
Заявки с всех сайтов должны падать в одну Битрикс24, контрагенты и контакты — без дублей, роли и права — под каждое подразделение. Раньше всё держалось на ручном переносе.
Пять сайтов — одна экосистема
Каждый сайт собран под своё направление, но всё работает как одна система: общая CRM, общий стиль, общий домен *.kravtsov.dental.
kravtsov.dental — группа
Главный сайт группы компаний: знакомит со всеми направлениями, ведёт на лаборатории, учебный центр и магазин. Единая точка входа.
lab.kravtsov.dental — лаборатории
Сайт сети зуботехнических лабораторий: портфолио работ по категориям (навигационная хирургия, ортопедия и др.), заказ-наряды, форма сотрудничества.
edu.kravtsov.dental — учебный центр
Курсы и тренинги для стоматологов и зубных техников: расписание, запись, сертификаты, дублирование заявок на почту и в CRM.
market.kravtsov.dental — магазин
Интернет-магазин расходных материалов и оборудования: каталог с торговыми предложениями (тип/толщина/цвет), бренды, фильтры, edost, промокоды.
kp.kravtsov.dental — Premium
Лендинг премиум-направления: эффектная подача, фото работ, англоязычная форма заявки. Собран без тяжёлой админки — чистая вёрстка.
Битрикс24 — как общий стержень
Все пять сайтов завязаны на одну Битрикс24. Сделали так, чтобы заявки шли в CRM сразу, а контрагенты не дублировались.
Веб-формы в лиды
Формы на каждом сайте создают лиды в Битрикс24 по REST. Дублирование заявок на почту ответственных, без ручного переноса.
Смарт-процесс «Участники»
Для учебного центра — смарт-процесс записи на курсы: ФИО + контакт, задолженность, статус оплаты, привязка к компании и каналу. Табличная вьюха как у клиента.
Каталог и ТП
Торговые предложения в магазине с характеристиками (тип HT/MT/LT/MO, толщина, цвет). Каталог в CRM, заказы с сайта падают в него.
Бренды и промокоды
Завели бренды (MPF, Racherа, KDM и др.), настроили многоразовые промокоды со скидкой и проверку перед запуском.
Доставка edost
Подключили edost на маркете: курьер, самовывоз, расчёт стоимости. Способы доставки разнесли по сайтам (самовывоз только маркет, электронная доставка только учебный центр).
Роли и права
Настроили роли в Битрикс24 и на сайтах: контент-менеджеры, редакторы курсов, босс CRM видит всех, менеджеры — своё. Права через группы, а не по одному сотруднику.
Нормализация телефонов
Привели все номера контактов к виду +74951234567 — без пробелов и скобок, чтобы дедупликация и интеграции работали корректно.
Метрика на каждый сайт
Отдельный счётчик Яндекс.Метрики на каждый из пяти сайтов: группы, лабораторий, учебного центра, маркета и премиум. Вебвизор, кликхит, точный показатель отказов.
Уведомления и письма
Привели стандартные почтовые уведомления к единому шаблону — для покупателей и сотрудников. Заказы дублируются на отраслевые почты (market@, edu@, ao@).
Сайты группы в скриншотах
Частые вопросы по проекту
У каждого направления своя аудитория и задача: лаборатории — для стоматологов, учебный центр — для тех, кто учится, магазин — для покупателей расходников. Объединять их в один сайт означало бы смешать контексты. Общая CRM связывает всё.
Каталог с торговыми предложениями, смарт-процессы, интеграция с Битрикс24 из коробки, роли и права — всё это в 1С-Битрикс. Плюс клиент уже работал с ним, поэтому выбрали знакомую платформу.
Да, сопровождаем группу с 2024 года: правки по магазинам и учебному центру, доработки каталога и ТП, настройка промокодов и доставки, доступы и роли. За период закрыли 88 задач.
Соберём экосистему сайтов
с общей CRM — под вашу группу
Несколько сайтов с единым стилем и одной Битрикс24. Оценка — бесплатно.