Перейти к содержанию
База знаний

Как получить закрывающие от ООО Битрикс

13 апреля 2026

Изменение с 1 января 2026 года
Оплата продления лицензий 1С-Битрикс теперь производится напрямую в ООО «1С-Битрикс», минуя партнёров и посредников. Закрывающие документы также оформляются непосредственно от ООО «1С-Битрикс».
С какими операторами ЭДО работает 1С-Битрикс?

1С-Битрикс подключён к трём операторам электронного документооборота. Выберите удобный для вашей организации:

Диадок
2BM-7717586110-2012052807532742374290000000000
СБИС
2BE1f51974d91974ef29d3dd08a816ec70c
Такском
2AL-9E363F3B-C040-40C0-AE4B-19A91F264A10-00001
Как настроить обмен документами через ЭДО?

Для Диадока и Такскома выполните три шага:

  • 1Отправьте приглашение для обмена документами на ИНН 7717586110
  • 2Напишите на sales@1c-bitrix.ru или info@1c-bitrix.ru — укажите ИНН вашей организации и идентификатор ЭДО
  • 3Дождитесь подтверждения — после этого документы начнут поступать через выбранного оператора
Работаете через СБИС? Приглашение отправлять не нужно — просто напишите на один из e-mail выше с указанием ИНН и идентификатора ЭДО, и мы сами направим документы через СБИС.
Сколько операторов ЭДО можно подключить одновременно?

Только один. Если оператор уже выбран — все документы будут поступать именно через него. Это ограничение установлено на уровне системы.

Можно ли сменить оператора ЭДО?

Да, смена возможна. Для этого отправьте запрос на sales@1c-bitrix.ru или info@1c-bitrix.ru и укажите:

  • ИНН вашей организации
  • текущего оператора и нового, на которого хотите перейти
  • идентификатор нового оператора ЭДО
Важно: документы по предыдущим заказам останутся у прежнего оператора. Перенести их к новому оператору невозможно.
Куда обратиться по вопросам ЭДО и бухгалтерских документов?

По любым вопросам об оплате или закрывающих документах пишите на нашу почту:

Почта для обращений
sales@1c-bitrix.ru info@1c-bitrix.ru
Чтобы ускорить рассмотрение, укажите в письме:
Для бумажных документов — ИНН организации, номер заказа, суть вопроса.
Для ЭДО — ИНН организации, название оператора, идентификатор ЭДО, краткое описание вопроса.