В качестве владельца бизнеса я еженедельно получаю сообщения от компаний, которые обещают решить все мои проблемы и исполнить мои желания. Обычно эти предложения делятся на две категории:

1. Рекламные: «Мы разработаем проект, идеально подходящий для ваших задач и клиентов».
2. Провокационные: «Наша команда свободна, поэтому мы возьмемся за ваш проект. Просто заплатите нам».

Сначала я вел переговоры с этими продавцами надежд, надеясь, что они предложат что-то интересное и взаимовыгодное. Однако чуда не происходило. Они все говорили: «Вы даете нам клиентов, и мы сделаем хорошую работу». Но подождите, разве такое возможно? Может ли кто-то делать работу плохо и продавать ее?

Мы постоянно слышим о нехватке разработчиков. Но если взглянуть на статистику, то на одну вакансию для джуниор-специалиста приходится около 500 откликов. Тогда как же так много компаний занимаются аутсорсингом, если высококвалифицированных разработчиков не хватает?

Как на самом деле всё обстоит

Часто в компаниях, занимающихся аутсорсингом и аутстаффингом, есть несколько опытных сотрудников, которые проходят технические собеседования и взаимодействуют с клиентами, в то время как основная работа выполняется джуниорами. Именно джуниор-специалисты выполняют основную часть работы на проектах.

Однако, на этапе продажи, цены назначаются на основе работы «звездных» сеньоров. Их слова звучат примерно так: «Мы работали в банках всех уровней, наш код идеально чист, поэтому это будет стоить дорого». Но на самом деле на проекте работает разработчик, получающий зарплату в размере 30 тысяч рублей, только что выпускник университета. В итоге получается, что работа выполняется дешево и без особых усилий.

Существует и другой подход, при котором джуниоры занимаются мелкими задачами, а более опытные специалисты берутся за важные проекты и управление процессом. Джуниоры развивают свои навыки, повышают свой уровень и переходят на более серьезные проекты.

Плюсы:

1. Нет проблем с поиском специалистов. Основное конкурентное преимущество таких компаний заключается в том, что они могут быстро предоставить необходимых специалистов.
2. Быстрый запуск проекта.
3. Уменьшение затрат на зарплаты.
4. Снижение налогов.

Минусы:

1. Низкая вероятность получить специалиста, который достигнет результата.
2. Если заказчик не активно вовлечен в проект, то над ним могут работать команды неквалифицированных разработчиков, которыми управляет только один сеньор.
3. Высокая текучесть кадров. Часто специалистов перемещают с одного проекта на другой, что может привести к недостатку вовлеченности и сложностям в коммуникации.

Почему аутсорсинговые и аутстаффинговые компании активизировались совсем недавно?

Большинство компаний работали на европейских площадках, таких как Upwork. Когда эти площадки покинули российский рынок, не все смогли перенести свои компании за границу. В результате в России остались только самые неустойчивые и те, кто уже работал на внутреннем рынке. У последних есть преимущество — они знают механику и могут продаваться через свои контакты и сети.

Таким образом, сейчас у нас есть армия джуниоров, которые предлагают свои услуги в области аутсорсинга. Хорошая новость состоит в том, что на рынке есть компании, которые предоставляют команды специалистов собственных проектов, тимлидов и т. д., и они готовы нести ответственность за результаты.

Немного статистики

Даже в небольшом городе России с населением 200-300 тысяч человек около 350 компаний занимаются аутсорсингом и аутстаффингом. Из них только 6-7 компаний предлагают качественные услуги. Это всего лишь 2% от общего числа. Хотя статистика кажется неутешительной, на самом деле рынок задач делится на два типа:

1. Серьезные, долгосрочные проекты — 2%.
2. Мелкие задачи, типа «сайт на тильде для яндекс директа» — 98%.

Так и получается, что в целом рынок соответствует потребностям.